I presenti Termini e Condizioni Generali regolano il rapporto tra l’utente di Singleactive e Shared Emotions SA, di seguito denominata “Singleactive”.
Singleactive mette a disposizione dei suoi utenti una piattaforma di incontri per entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo e con offerte per attività ricreative.
L’utente inserisce le proprie informazioni sulla piattaforma e può interrogare e visualizzare possibili partner in base a criteri di ricerca specificati.
Chiunque voglia diventare membro di Singleactive si registra in anticipo sulla piattaforma Singleactive.
Possono diventare soci solo le persone fisiche che hanno compiuto 18 anni.
Dopo la registrazione, l’utente può fornire informazioni su se stesso e sulle proprie preferenze e hobby nella sezione “Il mio profilo”.
Il membro si impegna a fornire solo informazioni aggiornate e accurate su se stesso. Ciò vale anche per le fotografie caricate, ecc. Non sono consentite applicazioni con nomi di fantasia (pseudonimi), per terzi e con nomi di terzi e Singleactive ha il diritto di cancellare immediatamente tali voci.
Allo stesso modo, un membro può aprire un solo account di iscrizione. In caso di sospetto della presenza di più account membri, Singleactive ha il diritto di eliminarli.
L’iscrizione deve essere effettuata dal membro. Sono escluse le registrazioni da parte di agenzie matrimoniali e di appuntamenti, società simili o terzi.
Il membro può scegliere la durata dell’iscrizione al momento della registrazione. Qualche giorno prima della scadenza dell’iscrizione, l’iscritto riceverà un avviso che l’iscrizione terminerà e potrà rinnovarla. L’iscrizione può essere rinnovata più volte.
L’iscrizione non si rinnova automaticamente.
I prezzi dell’abbonamento sono disponibili sulla piattaforma Singleactive.
Gli abbonamenti possono essere pagati online con Visa o Mastercard, PayPal o Postcard tramite il sistema sicuro Datatrans. In alternativa, è possibile pagare anche tramite bonifico bancario sul seguente conto bancario: Credit Suisse, Sierre, conto corrente n. 0270-1477804-21, IBAN CH30 0483 5147 7804 2100 0 a favore di Shared Emotions SA
I dati del membro saranno attivati dopo aver ricevuto la carta di credito o l’accredito bancario. Di solito entro 48 ore dalla ricezione del pagamento.
Se il credito della carta di credito viene revocato o se il credito non viene onorato, l’iscrizione scade immediatamente e l’accesso all’account di iscrizione è escluso. La quota associativa rimane dovuta.
I servizi di queste società terze non sono inclusi nel prezzo dell’abbonamento a Singleactive. I programmi e i prezzi sono riportati nelle singole gare d’appalto. Al momento della prenotazione di tale offerta, devono essere accettati i termini e le condizioni generali per offerte turistiche e culturali selezionate di Shared Emotions SA.
I membri si impegnano a rispettare le leggi in vigore e a comportarsi nel quadro dei buoni costumi. Tali obblighi riguardano le proprie informazioni sulla piattaforma Singleactive, nonché il comportamento in contatto con gli altri membri attraverso i mezzi di comunicazione messi a disposizione sulla piattaforma.
In particolare, si impegnano a proteggere la privacy degli altri membri e a rispettare la loro volontà. In particolare, non molestarti o fare commenti indecenti, offensivi, razzisti, diffamatori, ecc. o diffondere contenuti corrispondenti.
Il membro rispetta la privacy o l’intimità degli altri membri e non li trascura o li viola in alcun modo.
Il Membro si impegna a non pubblicare alcuna informazione o foto di un altro Membro, direttamente o indirettamente.
Il membro si impegna a rispondere in modo veritiero alle domande su se stesso, sui suoi interessi, sulle attività del tempo libero, ecc. Questo vale anche per le fotografie, ecc.
Il membro utilizza la piattaforma Singleactive e i relativi contatti, ecc. esclusivamente per scopi privati.
Queste regole si applicano anche alle riunioni nell’ambito di Singleactive.
Registrandoti sulla Piattaforma Singleactive (Attività e Incontri), accetti che i tuoi dati personali siano trattati in conformità con le presenti Condizioni d’Uso e i presenti T&C. I tuoi dati personali saranno trattati in modo confidenziale e saranno utilizzati solo in conformità con le nostre Condizioni d’uso e T&C.
Singleactive tratterà i tuoi dati in conformità con le seguenti disposizioni al fine di poterti fornire i servizi concordati. I tuoi dati sotto la voce “Profilo informativo” saranno visibili a tutti i membri Singleactive con un nome anonimo (Identificante). Le informazioni dell’utente come nome, cognome, e-mail e indirizzo non saranno pubblicate. La tua data di nascita non sarà pubblicata e sarà modificata nella misura in cui l’indicazione della tua età sarà visibile agli altri membri.
L’utente può trasmetterci dati personali particolarmente degni di protezione, ad esempio se ci fornisce informazioni su opinioni e attività religiose o ideologiche, sulla sua salute o sulla sua privacy, ecc. Inviandoci tali dati, l’utente acconsente espressamente al trattamento di tali dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini e condizioni generali.
A seconda dell’entità e del tipo di dati trasmessi, è possibile creare un profilo della personalità. Registrandoti su Singleactive, acconsenti espressamente al trattamento dei tuoi dati nell’ambito della presente Informativa sulla privacy e dei dettagli sulla protezione dei dati dei nostri Termini e condizioni generali.
Se partecipi alle attività di Singleactive, i tuoi dati saranno trasmessi ai fornitori di servizi nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto. Questi possono essere situati anche all’estero, dove il livello di protezione dei dati può essere inferiore a quello della Svizzera.
I dati delle e-mail saranno trattati in modo confidenziale e saranno conservati solo nella misura necessaria per la fornitura del servizio di Singleactive o come richiesto dalla legge.
L’utente ha il diritto di consultare i propri dati memorizzati da Singleactive (security@singleactive.ch).
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati da Singleactive (security@singleactive.ch) in qualsiasi momento. Singleactive cancellerà i dati nella misura consentita dalla legge. Se i dati vengono cancellati, Singleactive non sarà più in grado di fornirti alcun servizio.
In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di contattare: security@singleactive.ch .
Registrandosi su Singleactive, il membro non acquisisce alcun diritto di utilizzare, copiare, riprodurre o utilizzare in altro modo, ecc., questi loghi, nomi di dominio, testi, video, fotografie, ecc. Ciò vale in particolare, ma non esclusivamente, per la pubblicazione su altri siti web, su YouTube, ecc.
Il Membro dispone dell’attrezzatura necessaria (hardware e software) per utilizzare il servizio di Singleactive. Questo include anche una connessione Internet. I costi corrispondenti sono a carico dell’iscritto.
Il membro si protegge in misura sufficiente contro i malware (virus, ecc.) quando utilizza Internet.
Ogni membro è responsabile del proprio comportamento e delle sue conseguenze direttamente nei confronti degli altri membri e di Singleactive.
Singleactive fornisce i propri servizi ai sensi del presente Contratto. Singleactive non garantisce un certo numero di contatti.
Singleactive non garantisce la disponibilità ininterrotta del “Sistema Singleactive”. Singleactive non è quindi responsabile per le conseguenze che possono derivare dall’interruzione del sistema, in particolare non per danni diretti o indiretti, nonché per danni diretti o indiretti.
Singleactive non è responsabile per le conseguenze di virus e altri attacchi, pirateria su Internet, ecc.
I link esterni sono forniti come servizio ai membri. Ogni membro utilizza questi link a proprio rischio. I proprietari di questi siti web esterni li gestiscono sotto la propria responsabilità. Singleactive non è responsabile per il contenuto o la disponibilità, ecc. di link esterni.
Singleactive non è responsabile della correttezza e dell’attualità dei dati pubblicati dai membri e delle conseguenze per il loro utilizzo. Allo stesso modo, Singleactive non è responsabile per la condotta di qualsiasi tipo dei suoi membri.
La responsabilità per le persone ausiliarie e per colpa lieve di Singleactive è esclusa nella misura consentita dalla legge. Allo stesso modo, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, indiretti o consequenziali.
La responsabilità extracontrattuale e quasi contrattuale è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili, per cui la responsabilità extracontrattuale e quasi contrattuale è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Il contratto con Singleactive è stipulato per un periodo di tempo determinato. Il membro può rinnovare l’iscrizione più volte.
Il contratto termina automaticamente e senza preavviso al termine di tale periodo contrattuale.
Singleactive ha il diritto di recedere dal contratto senza preavviso se il membro non rispetta gli obblighi del contratto, in particolare se l’accredito sulla carta di credito viene rifiutato o revocato. In questo caso, la quota associativa rimane dovuta o non viene rimborsata, nemmeno pro-rata-temporis.
Si applicano i termini e le condizioni validi al momento della registrazione o del rinnovo dell’abbonamento. Singleactive si riserva il diritto di rivedere i presenti T&C, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. Al momento del rinnovo di un abbonamento, il membro deve accettare i termini e le condizioni applicabili.
Il presente contratto e tutti i rapporti giuridici sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero (ad esclusione di qualsiasi rinvio e del “Vienna Sales Law” (CISG). Le parti convengono che il foro competente esclusivo è Lucerna, Svizzera.
La scelta della legge e del foro competente sono soggette a disposizioni di legge imperative che non possono essere modificate contrattualmente.
Singleactive offre alle aziende turistiche e alle istituzioni culturali la possibilità di presentare le loro offerte agli utenti Singleactive sulla piattaforma Singleactive e di accettare prenotazioni (servizi di terze parti).
In casi eccezionali, Singleactive offre tali servizi a proprio nome. Questi sono offerti con il nome di “Singleactive-Leisure”. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano per analogia a queste prestazioni, a meno che non vi siano disposizioni speciali per le offerte per il tempo libero single-active.
I membri e i non membri di Singleactive possono prenotare queste offerte.
Il contratto tra il membro di Singleactive e l’azienda turistica o l’istituzione culturale selezionata viene stipulato direttamente tra il membro e l’azienda selezionata.
Singleactive non è parte del presente contratto e pertanto non è responsabile della corretta esecuzione del contratto da parte dell’azienda selezionata.
Le condizioni contrattuali delle varie società sono reperibili nelle rispettive gare d’appalto. Se non vi si trovano informazioni, si applicano le seguenti disposizioni.
I servizi risultano dalle gare d’appalto sulla piattaforma Singleactive e dalla conferma dell’azienda prenotata.
In caso di pagamento con carta di credito, la società incaricherà Singleactive di effettuare l’addebito.
Nel caso in cui non si riscontrino modalità di pagamento nell’offerta, i servizi prenotati saranno pagati con le seguenti modalità (con carta di credito o fattura secondo le rispettive condizioni di pagamento):
Se il Membro desidera annullare la prenotazione, deve avvisare direttamente l’azienda prenotata e inviare una copia della cancellazione a Singleactive. L’azienda prenotata ha il diritto di richiedere le spese di annullamento. Questi possono essere trovati nel rispettivo annuncio. Se l’impresa non ha indicato alcun costo di annullamento nella gara d’appalto, si applica la seguente regola:
Il fattore decisivo per il calcolo dei costi di annullamento è la ricezione della notifica di disdetta scritta da parte del rispettivo fornitore (la comunicazione di disdetta scritta può essere inviata anche via e-mail o fax). Per gli arrivi il sabato, la domenica o i giorni festivi, è determinante il giorno lavorativo successivo.
In caso di cancellazione, l’azienda prenotata può incaricare Singleactive di addebitare le spese di cancellazione sulla carta di credito.
In caso di cambio di prenotazione, modifiche alla prenotazione, ecc., il membro contatterà direttamente la società prenotata.
L’azienda prenotata è responsabile in base ai propri termini e condizioni generali.
L’azienda incaricata è tenuta a proteggere i dati personali in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e con i propri Termini e condizioni generali.
Le informazioni fornite durante la prenotazione verranno inoltrate all’azienda prenotata in modo che possa fornire i servizi concordati. Se l’azienda ha sede all’estero, il livello di protezione dei dati può essere inferiore a quello della Svizzera.
In determinate circostanze, l’azienda prenotata o Singleactive può essere obbligata a trasmettere i dati alle autorità a causa di disposizioni di legge o ordini ufficiali.
I dati di credito vengono memorizzati nel sistema di pagamento sicuro Datatrans. L’azienda prenotata può farsi addebitare i servizi prenotati o le spese di annullamento da Singleactive. In questo caso, Singleactive funge da intermediario per la procedura di pagamento.
Inoltre, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati contenute nelle Condizioni generali di contratto di Singleactive.
Singleactive seleziona con cura i servizi turistici e culturali pubblicati sul proprio sito web. Tuttavia, poiché questi sono offerti e forniti da società terze (servizi di terze parti), Singleactive non può assumersi alcuna responsabilità per la corretta esecuzione del contratto da parte di queste società mediate. Questa esclusione di responsabilità comprende sia la responsabilità contrattuale che quella extracontrattuale o quasi contrattuale.
Singleactive è responsabile per i servizi offerti da Singleactive a proprio nome nell’ambito di Singleactive-Leisure in conformità con le disposizioni di legge applicabili. La responsabilità per le persone ausiliarie, i suoi fornitori e per la propria colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge. Allo stesso modo, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, indiretti o consequenziali.
La responsabilità extracontrattuale e quasi contrattuale è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili, per cui la responsabilità extracontrattuale e quasi contrattuale è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Si applicano i termini e le condizioni delle offerte turistiche e culturali valide al momento della prenotazione. Singleactive si riserva il diritto di rivedere i presenti T&C, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. I T&C modificati saranno accettati al momento di una nuova prenotazione da parte del Socio.
Il presente contratto e tutti i rapporti giuridici con Singleactive sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero (ad esclusione di qualsiasi rinvio e della “Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci” (CISG)). Le parti convengono che il foro competente esclusivo è Lucerna, Svizzera.
La scelta della legge e del foro competente sono soggette a disposizioni di legge imperative che non possono essere modificate contrattualmente.
I prezzi degli abbonamenti sono pubblicati sul sito di Singleactive: https://www.singleactive.ch/abonnementverwaltung
Ci sono abbonamenti separati o prezzi di abbonamento diversi per i servizi di incontri e attività?
No, esiste un solo abbonamento che dà accesso a entrambi i servizi (appuntamenti e attività). Il prezzo dell’abbonamento dipende dalla durata selezionata.
Quali opzioni di pagamento sono disponibili?
Gli abbonamenti possono essere pagati online con Visa o Mastercard, PayPal o Postcard tramite il sistema sicuro Datatrans. Avete anche la possibilità di pagare tramite bonifico bancario sul nostro conto bancario: Credit Suisse, Sierre, numero di conto 0270-1477804-21, IBAN CH30 0483 5147 7804 2100 0 a favore di Shared Emotions SA
Il pagamento online è sicuro?
Sì. Tutti i pagamenti effettuati tramite il nostro sito web sono garantiti dal sistema di pagamento Datatrans (www.datatrans.ch). Questi dati non possono essere scoperti, intercettati o utilizzati da terzi. Non vengono memorizzati sul nostro sito web.
Il mio abbonamento si rinnoverà automaticamente alla scadenza?
No, affatto. 10 giorni prima della scadenza del periodo di validità, riceverai un messaggio che ti consiglia di rinnovare l’abbonamento. Se non desideri rinnovare l’abbonamento, consideralo irrilevante. Il tuo profilo verrà disattivato automaticamente. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento in un secondo momento.
Come posso rinnovare il mio abbonamento?
Per rinnovare l’abbonamento, clicca su “Il mio abbonamento” nella sezione “Il mio profilo”. Fai clic su “Aggiorna” e scegli il tuo nuovo abbonamento.
Posso mettere temporaneamente in pausa il mio abbonamento?
No, non è possibile sospendere temporaneamente l’abbonamento.
Posso ottenere un rimborso?
No, gli abbonamenti hanno una durata specifica e non sono rimborsabili.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Non devi fare nulla per annullare l’abbonamento. Se non lo rinnovi, verrà automaticamente annullato al termine del periodo di abbonamento.
Come posso accedere a Singleactive?
Accedi con uno pseudonimo e una password.
Come posso cambiare la mia password?
Nella sezione “Il mio profilo”, fai clic su “Il mio account” per modificare la password.
Cosa posso fare se dimentico o perdo la mia password?
Nella home page, http://app.singleactive.ch clicca su “Hai dimenticato la password?”.
Come posso modificare il mio indirizzo elettronico/e-mail?
Nella sezione “Il mio profilo”, fai clic su “Il mio account” per modificare il tuo indirizzo e-mail.
Come posso diventare un membro di Singleactive?
Tutto quello che devi fare è scegliere il piano di abbonamento che desideri e quindi inserire i dettagli del tuo profilo. Se paghi online, puoi accedere direttamente a Singleactive confermando il link che hai ricevuto via email. Se paghi con bonifico bancario, riceverai un messaggio di attivazione al ricevimento del pagamento.
Quali sono le condizioni per l’iscrizione a Singleactive?
Devi avere almeno 18 anni.
Non ho ricevuto un’e-mail di attivazione. Cosa devo fare?
Controlla prima se il messaggio è nella cartella spam. Se non li trovi lì, contatta support@singleactive.ch
Come posso utilizzare il vostro servizio di messaggistica?
Singleactive offre un servizio di notifica interno riservato ai membri del sito web. Per accedervi, clicca su “La mia casella di posta” nella sezione “Contatti”.
Come posso leggere i messaggi che ho ricevuto?
Nella sezione “La mia casella di posta”, clicca su “La mia casella di posta”.
Riceverò una notifica via e-mail quando ricevo un messaggio?
Verrà inviata un’e-mail all’indirizzo e-mail specificato nel tuo account quando ricevi un messaggio o una richiesta di contatto tramite il sito web Singleactive.ch.
Come posso rispondere a un messaggio?
Clicca sul messaggio nella sezione “Posta in arrivo”, scrivi la tua risposta e poi clicca su “Aggiungi risposta”.
Come faccio a eliminare un messaggio?
Nella sezione “La mia casella di posta”, passa il mouse sopra il messaggio e fai clic su “Elimina”.
Posso eliminare un messaggio che ho appena inviato?
No, un messaggio inviato non può essere eliminato.
Come posso contattare il moderatore su Singleactive?
Clicca su “Contattaci” nella sezione “Aiuto” per segnalare qualsiasi abuso o problema tecnico a Singleactive o per porre domande sull’utilizzo del sito.
Come si termina un contatto e a cosa serve questa funzione?
Apri il profilo di un membro e seleziona l’opzione “Termina contatto”. Non puoi più scrivere o contattare i membri con cui hai terminato i contatti su Singleactive. Inoltre, il tuo profilo non apparirà più sul membro bloccato.
Come posso cambiare il mio profilo?
Visita la sezione “Il mio profilo” e clicca su “Il mio profilo” per aggiornare le informazioni del tuo profilo.
Quanto tempo ci vuole perché il mio profilo modificato appaia?
Alcune modifiche al tuo profilo sono visibili immediatamente dopo il salvataggio, alcune modifiche vengono pubblicate solo dopo l’approvazione da parte dell’amministratore singleactive.
Come posso cancellare il mio profilo?
Puoi cancellare il tuo profilo nella sezione “Impostazioni e riservatezza” cliccando su “Elimina profilo”. Tutte le tue informazioni verranno eliminate definitivamente e non potranno essere ripristinate o riattivate.
Riceverò un rimborso se cancello il mio profilo?
No, se elimini il tuo profilo, non è possibile alcun rimborso.
Come faccio ad aggiungere o modificare una foto al mio profilo?
Al momento dell’iscrizione, ti verrà suggerito un avatar predefinito. Puoi aggiungere la tua foto in un secondo momento nella sezione “Il mio profilo” sotto “La mia foto”.
Chi può vedere la mia foto del profilo?
Solo i tuoi contatti possono vedere la tua foto del profilo. Gli altri membri possono visualizzare solo l’immagine Singleactive predefinita.
Come posso creare album fotografici?
Puoi aggiungerli nella sezione “Il mio profilo” alla voce “I miei album fotografici”.
Chi può vedere i miei album fotografici?
Decidi tu chi può vedere i tuoi album fotografici. Quando crei ogni album fotografico, puoi scegliere se tutti i membri possono vedere il tuo album fotografico o solo i tuoi contatti.
Chi può vedere i profili?
Tutti i membri Singleactive possono vedere i profili degli altri membri.
Come si può eseguire una ricerca del profilo?
Per effettuare una ricerca del profilo, clicca su “Ricerca avanzata” nella sezione “Contatti”.
Come funziona la ricerca avanzata del profilo?
La ricerca avanzata del profilo consente di generare le proprie combinazioni di criteri di selezione. Avete la possibilità di includere o escludere determinati criteri nella selezione e potete specificare se tutti questi criteri devono essere presi in considerazione nella visualizzazione o solo uno dei criteri di selezione.
Ecco un esempio:
Stanno cercando un uomo che vive nel cantone di Zurigo, a cui piace fare sport ma non è interessato alla musica blues.
Inserirai i seguenti criteri di ricerca :
Sono -> da subito -> un uomo
Cantone di domicilio -> uguale -> Zurigo
Sono interessato alle seguenti attività per il tempo libero -> subito -> Sport
Che tipo di musica ti piace -> non è la stessa -> blues
Come posso mettermi in contatto con un profilo?
Per entrare in contatto con un profilo, fai clic su “Aggiungi come contatto” dalla pagina del profilo o dal risultato della ricerca avanzata.
Quali tipi di attività vengono offerte?
Nove le categorie di attività proposte: Arte e Cultura, Benessere, Eventi, Genitori single, Gastronomia, Outdoor, Prestige, Sport, Viaggi.
Come faccio a iscrivermi a un’attività?
Per partecipare a un’attività, è possibile registrarsi online selezionando una o più delle attività proposte.
Quali sono i termini di pagamento per le attività?
Per informazioni in merito, consultare i nostri Termini e condizioni generali.
Posso sapere quali membri sono interessati a un’attività?
Sì, nella pagina dei dettagli dell’attività puoi vedere i membri che hanno espresso il loro interesse per essa.
Come posso cancellare il mio account?
Non devi fare nulla per annullare l’abbonamento. Se non rinnovi l’abbonamento alla scadenza, questo verrà automaticamente annullato.
Come posso riattivare il mio account se ho dimenticato di rinnovarlo?
Per riattivare il tuo account, accedi a https://app.singleactive.ch con il tuo pseudonimo e password, quindi scegli il tuo nuovo abbonamento.
In caso di domande, si prega di utilizzare il modulo nella sezione “Aiuto” alla voce “Contatti”.